Tickets und Chat-Software in der Gebäudereinigung
Mit YellowTime® erhält deine Gebäudereinigung ein zentrales Werkzeug für die Kommunikation und Aufgabenverwaltung. Der Chat ermöglicht eine direkte und DSGVO-konforme Kommunikation mit den Reinigungskräften. Zudem können mit den Tickets vielfältige Workflows digitalisiert und gesteuert werden.
Alle Aufgaben dabei, immer!
Mit den Tickets in YellowTime® bleibt keine Aufgabe mehr unbeachtet.
Für Objektleitungen bedeutet der Alltag oft zahlreiche kleine Aufgaben. Warum also nicht einen Teil davon in Tickets organisieren, um dem Chaos Struktur zu verleihen? Mit YellowTime® kannst du eigene Tickettypen und Workflows definieren, sei es für Urlaubsanträge oder Kundenreklamationen. Diese Tickets können beliebigen Personen im Unternehmen zugewiesen werden, die den Status ändern, Kommentare oder Anhänge hinzufügen können. Zudem ist eine Zuordnung zu Objekten oder Mitarbeitern möglich, was zu einer sauberen Dokumentation der Tätigkeiten führt.
Features im Überblick:
• Individuelle Tickettypen und Workflows
•
Anhänge und Beschreibungen
•
E-Mail-Benachrichtigungen
•
Zuordnung zu Objekten und Mitarbeitern
Tickets für alle Kunden und Mitarbeiter
Über die Module hinweg:
Mit dem Ticketsystem von YellowTime® wird nicht nur die tägliche Organisation der Objektleitung verbessert, sondern auch Reinigungskräfte können Tickets für Urlaubsanträge oder Adressänderungen nutzen. Zuweisungen von Kundenreklamationen an Reinigungskräfte erfolgen direkt über das Ticket-System. Zudem können durch die Integration der Blink Check Formulare automatisch Tickets generiert werden, wenn spezifische Formularfelder ausgefüllt sind. Zum Beispiel kann bei einer Objektkontrolle sofort ein Ticket erstellt werden, um eine Nachreinigung zu planen. Kunden können über YellowTime® ebenfalls auf die Tickets zugreifen, was eine transparente Organisation und Abwicklung von Reklamationen ermöglicht.
Die wichtigsten Funktionen im Überblick:
• Zugriff für Objektleitung, Verwaltung und Reinigungskräfte
•
Kundenzugriff
•
Automatische Ticketerstellung aus Blink Check Formularen
Kommunikation total einfach!
Per Chat in Kontakt bleiben
Über die Chat-Funktion in YellowTime® Komponente für Reinigungsfachkräfte bleibst du mit deinem Team und mit deinem Objektleiter in Kontakt. Im Einzel- oder Gruppenchat könnt ihr euch jederzeit austauschen – und schnell reagieren, falls sich z.B. der Einsatzplan kurzfristig ändert. Wie die ganze YellowTime® Komponente für Reinigungsfachkräfte ist auch die Chat-Funktion mehrsprachig angelegt, das erleichtert die Kommunikation und es gibt automatische Übersetzungen.
Gruppenchats
YellowTime® revolutioniert die Art und Weise, wie du und dein Team interagiert. Mit YellowTime® kannst du mühelos mit deinem Team kommunizieren und wichtige Absprachen treffen. Innerhalb von Sekunden erhältst du Rückmeldungen von deinen Kollegen, die bereit sind, eine spontane Aufgabe zu übernehmen. Dies spart Zeit und sorgt dafür, dass das Problem sofort behoben wird.
Single Chats
In der YellowTime® Komponente für Reinigungsfachkräfte stehen dir direkte Einzelgespräche zur Verfügung, eine leistungsstarke Funktion, die eine unkomplizierte und effiziente Kommunikation zwischen dir und deinen Teammitgliedern ermöglicht. Private Einzelgespräche geben dir die Möglichkeit, deine Botschaften in Echtzeit auszutauschen und Lösungen zu finden. Dies ist besonders nützlich, wenn es um vertrauliche Diskussionen oder schnelle Entscheidungen geht, die eine direkte Interaktion erfordern.
behältst du auch die Kosten im Griff.
Die Yellow Time® App kann schnell implementiert und sofort genutzt werden. Mit Standardfunktionen für Zeiterfassung, Schichtplanung und Qualitätskontrolle könnt ihr bereits einen Großteil eurer Prozesse digital verwalten. Die App ist schlank und bietet deinem Team genau den Funktionsumfang, den es benötigt. Alles andere ist optional. Die Yellow Time® App wird nutzerbasiert abgerechnet und bietet attraktive Staffelrabatte. Möchtest du weitere Informationen? Werfe einen Blick auf unsere Preisgestaltung.
Große und kleine Unternehmen arbeiten erfolgreich mit der Yellow Time® App.
Wie sich die App in der täglichen Praxis bewährt kannst du auf Wunsch auch direkt von unseren Kunden erfahren.
Gerne nennen wir dir weitere Referenzen.
Komponente für die Verwaltung:
Offen für viele Schnittstellen
Überlegst du, dein Unternehmen digital zu transformieren? Suchst du nach der optimalen Lösung, um saubere Daten zu generieren? Oder möchtest du als Objektleiter deine täglichen Prozesse einfacher und effizienter gestalten? Wir stehen gerne zur Verfügung und freuen uns auf deine Anfrage – sei es per E-Mail oder Telefon. Deinem Yellow Time® Moment steht schon bald nichts mehr im Wege.
